Hoje em dia, mais e mais, as áreas estratégicas de uma empresa demandam especialização. Esse é um dos pontos fundamentais para a melhoria continua dos processos de gestão a fim de torna-la mais competitiva e rentável. Pensando nisso, o trabalho de um BPO é a grande sacada que uma empresa precisa para crescer. BPO é uma sigla inglesa para designar terceirização de um serviço ou processo. Quer saber mais? Acompanhe esse conteúdo sobre BPO RH que preparamos especialmente pra você. Fique com a gente.
BPO – Conceito
A sigla BPO (Business Process Outsourcing) em tradução livre significa terceirização de processos de gestão. O BPO pode contemplar diversas áreas de uma empresa: Contábil, Fiscal, Financeira etc. Por se tratar de um departamento que exige especialização, o BPO é um serviço cada vez mais requisitado no setor de Recursos Humanos.
As vantagens de terceirizar o setor de Recursos Humanos
Entre as inúmeras vantagens, a que mais se destaca é a redução de custos que o serviço gera. A contratação de pessoal especializado muitas vezes é oneroso à empresa. Com o BPO RH, os custos com contratação caem drasticamente, tornando o departamento mais enxuto. A especialização de um profissional de Recursos Humanos é a mesma encontrada em um BPO de RH. Tratam-se de profissionais que oferecem os mesmos serviços a um custo bem menor e que não precisam estar vinculados à empresa e a sua folha de pagamento. Com o BPO, as demandas do setor de RH são supridas de maneira mais ágil e eficiente, sem contar com os imprevistos empregatícios que ocorrem na esfera profissional.
O trabalho de um BPO de RH
Com o BPO de Recursos Humanos agindo de forma célere nos processos, a economia de tempo e a redução da força de trabalho é notória. Assim, a empresa pode investir em outras demandas que visam o crescimento e o lucro. Outro quesito importante: o arranjo físico destinado a comportar os colaboradores de RH não se faz mais necessário e a utilização do espaço pode ser utilizado para outros fins. Dentre as inúmeras vantagens de um BPO de RH, podemos destacar:
Otimização do espaço físico;
Redução de custos com contratação;
Desobrigação com treinamentos e capacitação profissional;
Time com know-how especializado e focado nas demandas do setor;
Atividades e processos agindo de forma mais célere;
Mais eficiência nos resultados e nas demandas do setor de RH.
Antes de contratar o serviço de um BPO de RH, lembre-se:
Por se tratar de um serviço que demanda pessoal especializado, é importante conhecer bem a empresa prestadora de serviço e se ela dispõe de um know-how necessário para realizar a função. Portanto, antes de contratar os serviços de BPO, é recomendado à empresa contratante solicitar os indicadores de qualidade e os resultados das empresas que já aderiram ao serviço. Isso pode ajudar a mensurar a eficácia e dar uma ideia mais ampla dos possíveis resultados que um BPO de RH pode gerar à sua empresa.
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